นโยบายความเป็นส่วนตัว dk62 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ขอบเขตและการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย dk62 ("dk62", "เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายวิธีการที่ dk62 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ dk62.club

นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานทั้งหมดของแพลตฟอร์ม dk62 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน การสื่อสารผ่านอีเมลและ SMS และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด dk62 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

การที่คุณสมัครสมาชิก dk62 หรือใช้บริการใดๆ ของ dk62 ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ dk62 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่ dk62 เก็บรวบรวม

dk62 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีคุณภาพและปลอดภัย

dk62 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านระบบที่ผ่านมาตรฐาน PCI-DSS

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

dk62 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมบน dk62
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้กับ dk62
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ dk62 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการเปลี่ยนแปลงนโยบายของ dk62
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นและส่งข้อมูลสนับสนุนแก่สมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

dk62 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด dk62 อาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ dk62 ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ และผู้ให้บริการโฮสติ้ง ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการและศาล: dk62 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายบังคับเท่านั้น
• การป้องกันการฉ้อโกง: dk62 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานต่อต้านการฉ้อโกงหรือฝ่ายกำกับดูแลเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ dk62 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาที่กำหนดให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

dk62 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ dk62 เช่น การรักษา Session Login และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): dk62 ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ภายในเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก dk62 เช่น ภาษา สกุลเงิน และรูปแบบหน้าจอ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของ dk62

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

dk62 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: dk62 เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: dk62 เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย AML
• บันทึกการใช้งาน (Log Files): dk62 เก็บ 12 เดือนเพื่อความปลอดภัยและการแก้ปัญหาทางเทคนิค
• ข้อมูลการสื่อสาร: dk62 เก็บ 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา dk62 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก dk62 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ dk62 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอให้ dk62 แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ dk62 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป (โดยขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การตลาดทางตรง
• สิทธิ์ถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อส่งต่อให้ผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว

การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน dk62 ผ่านช่องทางซัพพอร์ต dk62 จะตอบรับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

dk62 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึงระบบอย่างเข้มงวดสำหรับพนักงาน dk62 ตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงาน dk62 ด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์

แม้ dk62 จะดำเนินมาตรการป้องกันอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่ปลอดภัย 100% dk62 แจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลภายใน 72 ชั่วโมง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

dk62 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่นในกรณีที่จำเป็น เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย

dk62 ดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึงการกำหนดให้ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอ หรือใช้ Standard Contractual Clauses ที่ได้รับการรับรอง

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

dk62 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ dk62 ได้ผ่านทีมซัพพอร์ตตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะส่งต่อเรื่องไปยัง DPO และตอบกลับภายใน 30 วัน

อีเมล dk62: [email protected]